Alcance Y Relevancia De La Iso 26000 Responsabilidad Social

Autor: Carlos Mora Vanegas

  

Resumen

     Las empresas venezolanas, especialmente sus PYMES deben avocarse más en desarrollar una buena cultura de calidad en donde este claramente entendida y puesta en práctica la ISO 26000  y su Responsabilidad Social.

De ahí el interés de este escrito, tema que le  preocupa significativamente al Programa de Postgrado de la Especialización de gerencia de la Calidad y Productividad de Faces, Universidad de Carabobo bajo mi responsabilidad.

 Palabras Claves

      Normativas, ISO, alcance, beneficios,

Consideraciones básicas, notas relevantes, alcance

     La cultura de calidad que se ha venido desarrollando últimamente ha tenido incidencias muy significativas en la cultura organizacional y en la responsabilidad social de la empresa, lo que hace importante adentrarse en su alcance, relevancia.

     globalstd.com opina que  el tema de Responsabilidad Social a nivel internacional y nacional cada día cobra mayor interés entre las Organizaciones debido a la conciencia y necesidad de mantener un comportamiento socialmente responsable que permita contribuir al Desarrollo Sostenible.

La Norma ISO 26000:2010 hace énfasis en que el desempeño de una organización con la sociedad y con su impacto con el medio ambiente será una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad para operar de manera eficaz .ISO 26000:2010 proporciona orientación sobre los Principios y Materias  Fundamentales de  Responsabilidad Social que ayudan a integrar un comportamiento socialmente responsable en  cualquier organización del sector privado, público y sin fines de lucro,  independientemente si son  grandes, medianas o pequeñas y operan en países desarrollados o en países en desarrollo.

      Wikipedia al respecto nos recuerda que ISO 26000 (Responsabilidad Social) es una guía que establece líneas en materia de Responsabilidad Social establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO por sus siglas en inglés).

Se designó a un Grupo de Trabajo ISO en Responsabilidad Social (WG SR) liderado por el Instituto Sueco de Normalización (SIS por sus siglas en inglés) y por la Asociación Brasileña de Normalización Técnica (ABNT) la tarea de elaborarla. Finalmente se ha publicado la norma en noviembre de 2010.

Muy importante lo señalado por la fuente de información citada, como es el Propósito de la Norma ISO 26000 – RS.

Al respecto se comenta, que El NWIP (New Work Item Project) en el anexo B, se plantea el propósito o justificación de la norma, las razones para la estandarización y la información detallada sobre los asuntos conceptuales relacionados a RS. El objetivo que se plantea es el de:

• Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de RS.


• Apoyar a las organizaciones a demostrar su RS mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los accionistas y grupos de interés, incluyendo a los gestores, a quienes quizás recalcará su confidencia y satisfacción; facilitar la comunicación confiable de los compromisos y actividades relacionadas a RS.


• Promover y potenciar una máxima transparencia. El estándar será una herramienta para el desarrollo de la sustentabilidad de las organizaciones mientras se respetan variadas condiciones relacionadas a leyes de aguas, costumbre y cultura, ambiente psicológico y económico.


• Hacer también un ligero análisis de la factibilidad de la actividad, refiriéndose a los asuntos que pueden afectar la viabilidad de la actividad y que requieren de consideraciones adicionales por parte de ISO.

       De esta manera se plantean como beneficios esperados de la implementación del estándar, los siguientes:

• Facilitar el establecimiento, implementación y mantenimiento y mejora de la estructura o marcos de RS en organizaciones que contribuyan al desarrollo sustentable.


• Contribuir a incrementar la confianza y satisfacción en las organizaciones entre los accionistas y grupos de interés (incluyendo a los gestores);


• Incrementar las garantías en materia de RS a través de la creación de un estándar único aceptado por un amplio rango de stakeholders;


• Fortalecer las garantías de una observancia de conjuntos de principios universales, como se expresa en las convenciones de las Naciones Unidas, y en la declaración incluida en los principios del Pacto Global y particularmente en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, las declaraciones y convenciones de OIT, la declaración de Río sobre el medioambiente y desarrollo, y la Convención de las Naciones Unidas contra la corrupción. Facilitar las liberaciones del mercado y remover las barreras del comercio (implementación de un mercado abierto y libre), complementar y evitar conflictos con otros estándares y requerimientos de RS ya existentes.

      Otro aspecto importante de tomarse en cuenta ,es lo concerniente al Alcance de la Norma Iso 26000-  RS. Sobre ello expone la cita ya referida:  que  El NWIP en el anexo A se refiere al alcance del proyecto propuesto, y particularmente al alcance de la norma. En esta sección del informe se hace una enumeración de lo que la norma debiera significar o incorporar:

• Asistir a las organizaciones en la orientación de sus políticas de RS en lo referido a las diferencias en materia cultural, ambiental, y legal, además de condiciones económicas de desarrollo.


• Proveer de una guía práctica relacionada a la operacionalización de RS, identificar y comprometerse con los stakeholders, e incrementar la credibilidad de los reportes y declaraciones hechas sobre RS.


• Poner el énfasis en el rendimiento y mejora de los resultados


• Incrementar la confianza y satisfacción de las organizaciones entre sus clientes y otros stakeholders


• Ser consistente y no actuar en desacuerdo con los documentos ya existentes, convenios internacionales y estándares ya existentes.


• No estar intencionado a reducir la autoridad del gobierno en la dirección de RS de las organizaciones.


• Promover la terminología común en el campo de RS, y ampliar la conciencia en estas materias.

      Se hace mucho énfasis también en resaltar que el diseño de la norma y de sus especificaciones deben cubrir como mínimo las siguientes áreas:

• Tabla provisional de contenidos


• Identificación de los elementos centrales del estándar


• Alcance del estándar


• Definiciones preliminares y otros conceptos del estándar


• Otros asuntos que deban ser considerados cuando se desarrolle el diseño específico.


• Asuntos nacidos del reporte de trabajo de RS "Working Report on Social Responsibility" desarrollado por el AG o Grupo Consultivo (AG).


• Asuntos nacidos de la resolución de ISO "Technical Management Board" (TMB)


• Asuntos nacidos de la conferencia de Estocolmo, Suecia


• Asuntos contemplados en requerimientos de RS u otros documentos relacionados ya existentes.


• Otros asuntos, tales como; diferencias regionales (respecto a la cultura, costumbres, usos o diferencias de condiciones de desarrollo económico); mejoras de rendimiento; identificación de asuntos críticos; hacer seguimiento luego de publicado el estándar; (estableciendo sistemas de promoción, difusión, herramientas de soporte, uso de Web, etc.).

      Desde luego, muy importante el señalamiento en su análisis de Wikipedia sobre la aplicabilidad de esta ISO 26000 y comenta, que  la aplicación de la norma está contenida también en el NWIP, es ahí, donde se define que será aplicable para todo tipo de organizaciones, independiente a su tamaño, localización, naturaleza de sus actividades y productos, su cultura, sociedad y medioambiente en el que lleva a cabo sus actividades.

       Según se explica en Portal de RSC Chile lo anterior, aunque en apariencia inofensivo, en la práctica ha generado preocupaciones en ciertos actores involucrados, así lo demuestran las ONGs chilenas, quienes al evaluar todo lo visto en la Primera Conferencia Internacional llevada a cabo en Brasil, plantean al CEN ciertas preocupaciones que derivan en un llamado a adoptar políticas para evitar la discriminación de los pequeños productores, a fin de que la norma no se convierta en una barrera discriminatoria para la entrada a los mercados o que restrinja la innovación.

Conclusiones

      La responsabilidad ambiental es una condición previa para la supervivencia y prosperidad de los  seres humanos;  por ello, es un aspecto muy importante de la Responsabilidad Social. Los temas  ambientales están estrechamente relacionados con otras materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social. La educación ambiental es fundamental para promover el desarrollo de sociedades y estilos de vida sostenibles

     Definitivamente es válido como lo expone  Miguel A. Romero, en el momento que una Organización considere los principios y las materias fundamentales  para la Responsabilidad Social, mencionados  en la norma ISO 26000:2010 e indicados  de manera  general en este artículo, se podría decir que cuenta con una  orientación sobre cómo poner en  práctica su responsabilidad social.

*Fuentes debidamente señaladas

Docente de postgrado

www.carmorvane.com

 

 

Fuente del Artículo: http://www.articuloz.com/informatica-y-tecnologia-articulos/alcance-y-relevancia-de-la-iso-26000-responsabilidad-social-6524951.html

Sobre el Autor

Doctor en educación; maestrías en administración de empresas: calidad y productividad; educación Ingeniero -administrador; Abogado. Docente titular e investigador de postgrado UC. Coordinador Programa de Postgrado especialidad Calidad y productividad, Area de Postgrado, Faces, UC consultor-asesor empresarial DEPROIMCA www.deproimca.com EXATEC *Premio Consejo Iberoamericano de excelencia educativa